Ochrana osobních údajů
Datum poslední aktualizace: 5. června 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je ragulmasco se sídlem Vinohradská 438/17, Praha 2, 120 00, Česká republika, kontakt: [email protected]
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Údaje o objednávkách a preferencích služeb
- Technické údaje (IP adresa, cookies, informace o zařízení)
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Zpracování objednávek a poskytování služeb
- Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů
- Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku
- Plnění právních povinností
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy - pro zpracování objednávek
- Oprávněného zájmu - pro zlepšování našich služeb
- Vašeho souhlasu - pro marketingové účely (pokud byl udělen)
- Právní povinnosti - pro účetní a daňové účely
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
- Údaje o objednávkách: 5 let od dokončení objednávky
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
- Účetní doklady: v souladu s daňovými předpisy
6. Komu údaje předáváme
Vaše osobní údaje můžeme předat:
- Poskytovatelům platebních služeb
- Dopravcům pro doručení objednávek
- IT poskytovatelům pro hosting a údržbu webových stránek
Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni k ochraně vašich údajů.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
8. Zabezpečení údajů
Používáme moderní technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
9. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected]
10. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.